Informace
První Hanácká BOW
Servis
Zajišťujeme záruční i pozáruční servis na všechny námi dodávané značky nářadí a strojů.
Provádíme servis na tyto značky:
Co od nás můžete očekávat?
Autorizovaný záruční i pozáruční servis strojů a nářadí.
Provádíme celkovou kontrolu strojů, výměnu potřebných náhradních dílů, výměnu olejových a mazacích náplní, seřízení a odzkoušení. Připravíme váš stroj pro další práci.
Nejčastěji používané náhradní díly máme na skladě. Nemusíme je objednávat a proto je u nás oprava rychlá.
Využijte i Vy zkušeností našeho servisního střediska. Zavolejte 739 999 285, 603 311 520, napište na e-mail servis@bow.cz nebo využijte formuláře opravy.
Záruční servis:
Pokud byl stroj zakoupen u některého z našich prodejců, je nutné se v případě reklamace obrátit na něj.
Jestliže jste koupili stroj na přímo od nás, zašlete/přivezte reklamovaný výrobek k nám na adresu: První hanácká BOW spol. s.r.o. Příčná 84/1, Olomouc společně s dokladem o koupi, popisem závady a kopií záručního listu. Po obdržení výrobku se začnou opravou zabývat naši servisní technici a o průběhu záruční opravy Vás budeme informovat.
V případě, že se jedná o velký stroj nasazený v provozu či výrobních linkách kontaktujte nás pomocí formuláře opravy zaslaného na servis@bow.cz nebo na telefonech: 739 999 285, 603 311 520. V tomto případě, k Vám naplánujeme výjezd našich servisních techniků, kteří provedou opravu přímo na místě, kde se stroj nachází.
Pozáruční opravy:
Zašlete/přivezte stroj k nám na adresu: První hanácká BOW spol. s.r.o. Příčná 84/1, Olomouc, zde jej prověří naši servisní technici, stanoví cenu opravy, kterou Vám zašleme v co nejkratší lhůtě ke schválení. Po Vašem odsouhlasení provedeme opravu, stroj odzkoušíme a budeme Vás informovat o jeho vyzvednutí/zaslání.
V případě, že se jedná o velký stroj nasazený v provozu či výrobních linkách kontaktujte nás pomocí formuláře opravy zaslaného na servis@bow.cz nebo na telefonech: 739 999 285, 603 311 520. V tomto případě, k Vám naplánujeme výjezd našich servisních techniků, kteří provedou opravu přímo na místě, kde se stroj nachází.
Ceník našich služeb:
Nové ceny platné od 1.4.2019
| Kilometrovné | 9,- Kč bez DPH / km |
| Čas technika na cestě | 250,- Kč bez DPH / 1 osoba / 1 hodina |
| Práce na místě | 700,- Kč bez DPH / 1 osoba / 1 hodina |
| Práce na místě CNC stroje | 1000,- Kč bez DPH / 1 osoba / 1 hodina |
| Práce mechanika na servisní dílně BOW | 700,- Kč bez DPH / 1 hodina |
| Analýza opravy | 400,- Kč bez DPH |
|
(analýza opravy se neplatí v případě odsouhlasení opravy, objednání nového stroje z důvodu nerentabilnosti opravy, likvidace stroje firmou BOW s.r.o.) |
Proč dát nářadí a stroje na servis právě k nám:
| · Jsme autorizovaný servis pro všechny námi dodávané značky |
| · Naši servisní technici jsou pravidelně školeni |
| · Rychlost servisních oprav |
| · Dostupnost náhradních dílů skladem |
| · Spolehlivost našich strojů po servisních opravách |
| · Naše dlouholeté zkušenosti (od roku 1992) |
Kontakty:
| Reklamace a servisní opravy | Martina Tomášková – vedoucí servisu |
| Telefon | +420 585 154 522 |
| Mobil | +420 739 999 285 |
| servis@bow.cz |
| Technické informace k reklamacím a opravám | Jindřich Smetana – servisní technik |
| Telefon | +420 581 587 430 |
| Mobil | +420 603 311 520 |
| servisnitechnik@bow.cz |
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
První Hanácká BOW spol. s r.o. | tel: +420 585 378 012 | fax: +420 585 378 013 | bow@bow.cz | design CODE01 | code IZON s.r.o. | © 2005 - 2024